Die GV-Card kann nur vom Inhaber genutzt werden, da die Karte mit dem Namen und einem Foto des Inhabers ausgestattet ist. Beim Einlass in die Mensa wird die Identität der Person geprüft. Es gibt also keinen Grund zur Panik, wenn eine Karte verloren gegangen ist.
Eine neue Karte kann gegen die Gebühr von 2 Euro im SAR beantragt werden. Mit Ausstellung der neuen Karte wird automatisch die alte Karte im Mento-System deaktiviert und die alte Karte kann nicht mehr zum Eintritt in die Mensa genutzt werden.